Notre prestation consiste à intervenir pour tous les dysfonctionnements constatés, ceci afin de garantir la visibilité maximum du site. Nous devrons, pour chaque intervention, communiquer une fiche détaillant la nature et l’importance de la panne corrigée.

Garantie de stabilité applicative en exploitation.

• Remplacement de matériel défectueux 24H/24 7J/7
• Mise à disposition de matériel neuf de remplacement 24H/24 7J/7 (pour les serveurs APLIKA uniquement)
• Prestation de réinstallation de l'OS et des applications (engagement APLIKA selon les logiciels utilisés)
• Prestation de restauration de données
• Redémarrage de la machine, des services et tests de fonctionnement de service via le site web