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Déclarations Légales
Les bénéfices de la mise en conformité légale (CNIL, Mentions légales, Protection des données,
Confidentialité, CGV, LCEN, LIL, OCDE) :
 
 

• Parce que celle-ci est obligatoire
• Pour éviter des sanctions pénales
• Parce que vous voulez asseoir votre réputation
• Pour accroître la confiance de vos clients

 

 

Mise en conformité Site Vitrine
Rubrique "Mentions légales" (conformes LIL et LCEN)
Rubrique "Protection des données" (conformes recommandations OCDE)
Mentions obligatoires formulaires
Mentions obligatoires Newsletter

Mise en conformité Site E-commerce
Rubrique "Mentions légales" conforme LIL et LCEN
Rubrique "Protection des données" conforme recommandations OCDE
Rubrique CGV (BtoB ou BtoC) conformes LCEN et approuvées DGCCRF
Mentions obligatoires formulaires
Mentions obligatoires newsletter

Déclaration CNIL fichiers clients/prospects :

 

Un site web, qu'il soit de Ecommerce ou juste un site vitrine, se doit de présenter des mentions légales obligatoires, dès lors qu'il est mis en ligne à titre professionnel.
• Vous devez permettre aux internautes d'identifier le propriétaire du site (caractéristiques de la société), votre hébergeur, et fournir des coordonnées valides de contact (téléphone, e-mail, formulaire...).

• Si votre site est un site de vente en ligne, vous devez également fournir des CGV présentes sur le site à tout moment, et conformes aux lois en vigueur (LCEN, Code de la consommation).

 Attention à la présence et à la formulation du droit de rétractation !!!

 Ne pas oublier que les CGV présentes en BtoB sont différentes des CGV en BtoC !!!

• Vous devez également informer les internautes de votre politique en matière de confidentialité et de protection des données et du recueil de celles-ci.

 Les traitements de données utilisant votre site web doivent être déclarés avant la mise en ligne de celui-ci !!!

 L'internaute doit être informé du recueil des données, des modalités de leur traitement (finalités, données traitées, destinataires....)

 

Mise en Garde

 

La simple phrase "conformément aux articles 34 et suivants de la Loi 78-17.....vous disposez d'un droit d'accès, de rectification" ne sert à rien dès lors que vos traitements de données n'est pas déclaré auprès de la CNIL.


Les sites internet n'ont plus à être déclarés en tant que tels auprès de la CNIL.
:
 
 

Toutefois mais dans le cas où vous faites un traitement de données utilisant un site web, déclarez-le par l’une des procédures de formalités ouvertes sur le site de la CNIL (selon le cas : déclaration normale, déclaration simplifiée, déclaration de conformité). La CNIL s'appuie sur la Loi n° 78-17 du 6 Janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés   -> télécharger le PDF

Questions pratiques
Doit on déclarer les chats et les forums mis en œuvre dans le cadre d’un site Internet ?

  • Pas nécessairement.
    Il n’y a pas lieu de déclarer un site web proposant chat  et forum :
    • si le responsable du site est un particulier (dispense CNIL n° 6),
    • si le site, bien que mis en œuvre dans un cadre professionnel, n’a aucune vocation commerciale et qu’il respecte les conditions posées par la dispense CNIL n° 7 ou la dispense CNIL n° 8.

En revanche, les chats et forums mis en œuvre dans le cadre d’un site marchand ou institutionnel mais collectant des données excédant les dispenses 7 et 8 doivent faire l’objet d’une déclaration à la CNIL selon les modalités suivantes :

    • déclaration simplifiée en référence à la norme simplifiée 48, pour les sites marchands qui alimentent un fichier clients-prospects,
    • déclaration normale dans les autres cas.

Le site internet d’une collectivité locale doit-il être déclaré ?

Les sites «vitrines», institutionnels, sont en principe dispensés de déclaration, s’ils ont un but d’information ou de communication externe et qu’ils respectent les règles prévues dans la dispense de déclaration n°7 adoptées par la CNIL. Les sites internet qui ont un champ plus large (ex. : inscriptions à des services administratifs, services interactifs, etc) doivent faire l’objet d’une déclaration dite «normale» à la CNIL (télé déclaration sur le site de la CNIL www.cnil.fr). Enfin, les sites internet offrant aux usagers un télé service administratif doivent faire l’objet d’une demande d’avis préalable auprès de la CNIL (formulaire de déclaration normale et projet d’acte réglementaire, téléchargeables sur le site de la CNIL, rubrique Déclarer). Des précisions complémentaires peuvent être obtenues auprès de la permanence téléphonique de renseignement de la CNIL, tous les jours de 10h à 12h et de 14h à 16h au 01.53.73.22.22.

De manière générale tous les sites utilisant une base de données servant à stocker des données personnelles des internautes doivent faire l’objet d’une déclaration simplifiée ou d’un avenant de déclaration si vous disposez déjà d’une déclaration à la CNIL pour le traitement de fichiers.

Les sanctions en cas de manquements ou de non-respect de cette loi peuvent être lourdes et chaque Internaute peut saisir la CNIL en cas d’abus nous conseillons de ne pas oublier cette partie déclarative et surtout de veiller au respect des recommandations de la CNIL et des droits des internautes à savoir :
RECOMMANDATIONS
Information
Les visiteurs de votre site, dès la page d’accueil, doivent être informés clairement du nom de
l’organisme responsable du site, de son adresse électronique et physique, ainsi que des noms,
adresse et e-mail du service (ou de la personne) auprès duquel s’exerce le droit d’accès.
Collecte loyale et droit d’accès
Les internautes doivent être informés, lors de la collecte de données personnelles, du caractère
facultatif ou obligatoire des réponses, de la finalité de la collecte, des destinataires des
informations collectées ainsi que de l’existence et des modalités d’exercice du droit d’accès.
Cession de données
Si vous cédez les informations collectées ou si vous les utilisez pour le compte de tiers à des fins,
par exemple, de prospection, vous devez informer les personnes concernées, lors de la collecte,
de leur droit de s’opposer à une telle cession ou utilisation et leur permettre, au
moyen d’une case à cocher, d’exprimer leur refus .

DROIT DES INTERNAUTES
INTERNET n’est pas un espace de non-droit. Les législations françaises et
européennes garantissent aux citoyens-internautes les mêmes droits
fondamentaux à l’égard du traitement de leurs données personnelles que dans
le monde hors ligne.
Droit à l’information
Droit d’accès, de rectification et de suppression des données conservées par un site ou
publiées sur internet
Droit d’opposition à l’utilisation commerciale des données ou à leur utilisation à d’autres
fins que la réalisation de la prestation sollicitée
Droit à un contrôle indépendant
La CNIL est compétente pour traiter toute plainte relative à un site établi en France et hors de
l’Union européenne. Les plaintes relatives aux sites établis dans l’Union européenne sont
transmises, par la CNIL, à ses homologues des Etats membres concernés.
La CNIL tient à la disposition du public la liste des sites qui lui ont été déclarés : http://www.cnil.fr

 
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